RaCRM | WhatsApp Multiagente

¿Cómo funciona nuestro WhatsApp Multiagente para empresas?

Nuestro chat multiagente te permitirá a ti y a los usuarios de tu empresa gestionar todas las conversaciones con clientes desde una única plataforma. ¡Facilita la colaboración entre áreas y ofrece una mejor atención al cliente por WhatsApp!

Tu empresa puede beneficiarse de un sistema Multiagente si:

Tienes múltiples cuentas de WhatsApp.
Vendes por diferentes canales como Instagram, Facebook o tu sitio online.
Necesitas que tus departamentos colaboren en la gestión de consultas.
Quieres reducir la sobrecarga de trabajo de tu equipo.
Buscas ofrecer una experiencia al cliente más profesional.

100M

+

De mensajes
Procesados

10K

+

Usuarios
Alrededor del mundo

75

+

Países
Cuidamos a nuestros clientes

Chatbots

Creación de agentes y chatbots para automatizar la comunicación con el cliente.

Campańas

Envía mensaje a tus cliented de manera masiva.

Creación de contactos

Guarda automáticamente el número de quien te envía mensajes.

Respuestas rápidas

Configura respuestas rápidas para agilizar la comunicación con tus clientes

Gestión de equipos

Añade usuarios a tu cuenta de equipo para asignar los chats recibidos.

Horario de atención

Define el horario de atención detu empresa para mostrar la disponibilidad de atención.

Asignación automática de Chats

Podrás asignar lso chats de tus clientes a las personas en tu equipo de manera automática.

Servicio Multiagente

Varias personas en tu equipo podrán trabajar con un mismo número.

Notas y calificación

Califica y gestiona notas de tu cliente y calificación de ellas para la toma de desiciones.

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¿Se pueden conectar más de 1 número de WhatsApp?

Si, con Whaticket podrás agregar la cantidad de números que desees, incluidos en cada plan.

¿Cómo funciona un multiagente?

Los sistemas multiagente integran múltiples canales de comunicación en una sola plataforma.
Esto te permitirá gestionar chats en vivo y redes sociales desde una única interfaz. Además, todos los datos recopilados por los agentes se almacenan en un solo lugar. no están incluidas y deberán pagarse.

¿Cuánto cuesta un multiagente para redes sociales?

En RaCRM, solo pagas por lo que realmente utilizas. Tu primera conexión a WhatsApp o WebChat es completamente gratuita. Además, las conexiones a Facebook e Instagram son ilimitadas y gratuitas.

¿Con qué redes sociales trabaja nuestro multiagente?

Con RaCRM centraliza todos tus chats de Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp Business y WhatsApp API en un solo lugar.

¿Cuántos agentes pueden atender conversaciones al mismo tiempo?

Con Whaticket la cantidad de agentes que pueden brindar atención simultáneamente es ilimitada.

¿Puedo integrar el Multiagente con herramientas externas?

Sí, con RaCRM, puedes conectar herramientas externas para crear contactos de forma automática y automatizar el envío de mensajes. Integra tu cuenta con un CRM para que, cada vez que se registre un nuevo lead, el cliente reciba automáticamente un mensaje por WhatsApp.

WhatsApp Multiagente para tu negocio

¿Cómo funciona nuestro WhatsApp Multiagente para empresas?

Tu empresa puede beneficiarse de un sistema Multiagente si:

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