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Preguntas

Resolvemos tus dudas.

Nuestro CRM con WhatsApp también cuenta con otras ventajas tales como chatbot, features para enviar mensajes masivos, sistema de supervisión, entre otros.

¿Qué es un CRM multiagente para WhatsApp?

Un CRM para Whatsapes una herramienta que te ayuda a optimizar la atención a los clientes que se comunican con tu negocio a través de las app de mensajería instantánea.

Con RaCRM puedes unificar todos los mensajes entrantes en una bandeja centralizada y hacerlos fluir a tu conveniencia entre distintos agentes.

Además, permite que con un mismo número telefónico y/o cuenta puedas activar varios dispositivos, logrando así que los tiempos de espera se reduzcan, y por tanto se aporte valor a la experiencia de tus consumidores, logrando una mayor tasa de conversión.

Nuestro CRM con WhatsApp también cuenta con otras ventajas tales como chatbot, features para enviar mensajes masivos, sistema de supervisión, entre otros.

¿Cuáles son los precios de un WhatsApp Multiagente con Chatbot?

En RaCRM contamos con los precios más accesibles del mercado en lo que respecta a una herramienta de chatbot para WhatsApp con Multiagente.
Podrás iniciar con nuestro plan básico desde US$19.99  que incluye agentes ilimitados, conexión a WhatsApp, esta es una gran ventaja en comparación con otras plataformas similares que suman costos a medida que incluyes recursos en el paquete que adquieres. El chatbot para WhatsApp de RaCRM es un servicio completo.

¿Tengo que tener API oficial de WhatsApp para usar RaCRM?

No. RaCRM no requiere que tengas activado la API oficial de WhatsApp. Nuestra plataforma opera 100 % en la web y funciona en cualquier dispositivo inteligente, además, no implica la descarga de ningún software o aplicación. Para ingresar solo hace falta ingresar tu usuario y contraseña mediante cualquier navegador.

¿Cómo asignar chats automáticamente a los usuarios?

Para asignar automáticamente un chat a un usuario, solo es necesario crear el agente y luego en la pantalla de conversación del cliente asignar el agente responsable.

¿Me cobran por cada mensaje y cantidad de contactos?

 La comunicación con tus clientes no tiene límites, es por ello que con RaCRM puedes escribir y recibir mensajes de manera ilimitada por el canal de WhatsApp. También tienes la libertad de  almacenar y recibir la cantidad de contactos que desees.

¿Puedo conectar más de 1 número de WhatsApp en RaCRM?

Sí, RaCRM te permite conectar más de 10 números de WhatsApp para tener el control, elige el plan que necesitas mientras mas números deseas conectar .

¿Tiene más preguntas?

Estaremos encantados de de responder todas tus dudas .